YAMAGATA CREATIVE CITY CENTER Q1

よくあるご質問


館内のご利用について


Q.
開館時間、休館日を教えてください。
A.

朝9:00から夜22:00まで開館しております。休館日は年末年始となります。臨時休館の場合は本ウェブサイト・施設SNSから事前にお知らせいたします。なお、館内の各店舗の営業時間・休業日については、それぞれ異なりますので、事前にフロアガイドよりご確認ください。

Q.
運営事務所(インフォメーション)はどこにありますか?
A.

正面入口から入館し、右手の廊下を進んだ突き当たりにございます。運営事務所は、レンタルスペースや交流ルームの利用受付、山形市中央駐車場の割引、その他お問合せの際にご利用ください。

Q.
2階、3階への立入は可能ですか?
A.

可能です。各階にさまざまなショップ・オフィスが並んでおります。ご自由にお楽しみください。ただし、一部立入禁止となっている箇所もございますので、案内表示に従ってご利用ください。なお、館内の各店舗の営業時間・休業日については、それぞれ異なりますので、事前にフロアガイドよりご確認ください。

Q.
飲食店などの予約はできますか?
A.

店舗により異なりますので、各店舗へ直接お問い合わせください。なお、予約等を受け付けていない為、連絡先を表示していない店舗もございます。

Q.
無料で休憩できるスペースはありますか?
A.

各階の廊下に設置されたベンチ、前庭のベンチやウッドデッキに設置された机・椅子がご利用いただけます。ただし、ウッドデッキに設置された机・椅子は、冬期間中はメンテナンスのためご利用いただけません。

Q.
館内にフリーWi-Fiはありますか?
A.

廊下・レンタルスペース内・交流ルーム内にございます。接続パスワードは各所の掲示物からお確かめください。

Q.
車椅子で入館することはできますか?
A.

どなた様にもご来館いただけるようバリアフリー設備を整えております。(スロープ/エレベーター/多目的トイレ/貸出用車椅子[共用1台])

Q.
ペットを連れて入館することはできますか?
A.

介助犬を除き、ペットの同伴はご遠慮ください。前庭はご自由にお入りいただけます。

Q.
喫煙スペースはありますか?
A.

当施設には、喫煙スペースはございません。

施設内での撮影について


Q.
個人の趣味、記録目的の撮影は可能ですか? また、SNSへの掲載は可能ですか?
A.

商用目的としない撮影の場合は全館撮影可能です。また、SNSへの掲載も可能です。さまざまなご利用者がいらっしゃいますので、配慮ある撮影をお願いいたします。

Q.
商用目的とした撮影は可能ですか?
A.

撮影する場所によって異なります。レンタルスペース内や許可を得た店舗・オフィス内の撮影は可能です。廊下や階段、前庭での撮影をご希望の場合は山形市への撮影申請が必要となりますので、お問い合わせページよりご連絡ください。

Q.
撮影時の注意事項はありますか?
A.

隣接する山形市立第一小学校校舎・中庭を故意に撮影する行為は、児童のプライバシー保護の観点からお控えください。

Q1へのアクセスについて


Q.
駐車場はありますか? また、駐車場を予約することはできますか?
A.

道路を挟んで施設向かいにQ1専用駐車場がございます(22台)。また、近隣に4箇所の提携駐車場があります(運営事務所に駐車券ご持参で最大3時間割引)。なお、いずれもご予約は承っておりません。駐車場に関する詳しい情報は、アクセスのページをご確認ください。

Q.
Q1の隣にある(施設西「Q」モニュメント側)駐車場は利用できますか?
A.

Q1に隣接している駐車場は、山形市立第一小学校職員駐車場ですのでご利用いただけません。

Q.
身障者専用駐車場はありますか?
A.

Q1専用駐車場に1台分ございます。また、施設西「Q」のモニュメント側の山形市立第一小学校職員駐車場にある身障者専用駐車場もご利用いただけます。

Q.
荷物の搬入出はどこから行うと良いですか?
A.

搬入出時のみ「Q」モニュメント下のスペースがご利用いただけます。その際は運営事務所までお声がけください。なお、駐車場ではございませんので、搬入出の作業終了後は速やかにお車のご移動をお願いいたします。(台車貸出あり)

レンタルスペース利用について


Q.
レンタルスペースはどのように予約できますか?
A.

レンタルスペースのページから、各スペースの詳細をご確認いただきご予約ください。スペース毎に料金や設備をご案内しております。

Q.
2階の各レンタルスペースと地下1階の交流ルームの違いを教えてください。
A.

2階の各レンタルスペースは株式会社Q1が運営するスペース、地下1階の交流ルームは山形市が運営するスペースとなっております。
2階の各レンタルスペースは様々な設備や備品が整っており、ご利用者様の用途に合わせてご利用いただけます。プライベートでのご利用はもとより、イベント開催(商用利用可能)などご自由にお使いいただけます。
地下1階の交流ルームは、山形市在住、または山形市へ通勤通学されている方であればご利用いただけるスペースとなっており、飲食を伴うご利用や商用目的のご利用はできません。

Q.
レンタルスペース内の設備や備品は無料で使えるのですか?
A.

各スペース備え付けの設備・備品は全て利用料金内でお使いいただけます(光熱費も含む)。なお、各スペースによって設備・備品が異なりますので、レンタルスペースのページより詳細をご確認ください。

Q.
レンタルスペースは商用利用は可能ですか?
A.

2階の各レンタルスペースは商用利用可能です。地下1階の交流ルームは商用利用できません。なお、禁止事項等ございますので、ご予約前に利用規約を必ずご確認ください。

Q.
スペース内での飲食は可能ですか?
A.

2階の各レンタルスペース内での飲食は可能です。地下1階の交流ルームは飲食目的のご利用はできません。なお、スペースに匂いが残る可能性がある食品のお持ち込みなどは、ご遠慮いただいております。

Q.
キッチンがあるスペースは、飲食店営業許可を取っていますか?
A.

飲食店営業許可は取っておりません。飲食を伴うイベント開催など、利用用途によっては、利用者様ご自身で保健所への臨時営業許可申請が必要となります。尚、飲食を伴うイベントを開催される場合は、ご利用前に臨時営業許可証をご提示いただきます。

Q.
事前に荷物を運び込みたいのですが?
A.

ご利用時間前の搬入はお断りしております。搬入から搬出までの時間でご予約いただき、時間内での搬入・搬出をお願いします。

その他


Q.
廊下や前庭を使ったイベント開催は可能ですか?
A.

廊下や前庭を使用するには山形市への許可申請が必要となります。事前に、お問い合わせページよりご相談ください。

Q.
フライヤー・DM等を施設内に置いていただくことは可能ですか?
A.

設置可能です。ご希望の場合は運営事務所までご持参いただくか、下記住所までお送りください。なお、ポスターは掲示箇所の都合によりお断りしています。(宗教や政治に関するものは設置できません)
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〒990-0043
山形県山形市本町1-5-19
やまがたクリエイティブシティセンターQ1
運営事務所

Q.
視察の申込み方法・料金を教えてください。
A.

Q1の視察には4つのコースがあり、それぞれ内容と料金が異なります。視察のご案内ページに詳細をご案内しておりますので、内容をご確認いただきお申し込みください。

Q.
取材希望です。申込み方法を教えてください。
A.

お問い合わせページより、取材の趣旨をご記入のうえお問い合わせください。担当より折り返しご連絡いたします。

Q.
株式会社Q1は、適格請求書発行事業者登録をしていますか?
A.

登録しております。