この度、「第15回クリエイティブ会議」におきまして、下記の個人情報漏えいが発生しました。お申込いただいた皆様、また関係者の皆様に、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

1. 概要
株式会社Q1が山形市から業務を受託して実施している「クリエイティブシティプロデュース業務」において、ウェブサイト上でイベント参加者の申込を受け付けたところ、申込の手続きを済ませた方（以下、「申込者」という）が、申込終了時点での申込者の個人情報を閲覧できる状態になっていた。

2. 経緯
（1）令和6年8月19日［月］
「クリエイティブシティプロデュース業務」の一つである「クリエイティブ会議」（文化芸術に関する先進事例を有する者等を招いた公開講座。9月1日開催）の参加者をQ1ホームページ（運営：株式会社Q1）において、Googleフォームを使って申込受付開始。この時点で、Googleフォームの設定に誤りがあり、申込者が、申込終了時点での申込者の個人情報を閲覧できる状態となっていた。
（2）令和6年8月29日［木］
13：40頃
申込者様の一人が、インスタグラムの投稿（ストーリーズ）で、当該個人情報漏えいについて指摘していることを弊社スタッフが気づき、Googleフォームの設定を確認・変更し、これ以降漏えいしないように対応した。
14：00頃
弊社から委託者である山形市（文化創造都市課）に当該事案の発生について報告を行った。

3. 漏えいした個人情報
① 申込者氏名
② 電話番号
③ 住所（申込時に入力した場合のみ）
④ 業種（申込時に入力した場合のみ）

4. 事案発生時点での申込者数
78人

5. 事案発生の原因
Googleフォームの設定に誤りがあり、申込者が、申込終了時点での申込者の個人情報を閲覧可能になっていたことによる。

6. 申込者様対する対応
弊社から、情報の漏えいがあった申込者様に対して8月29日に謝罪のメールを送付した。

7. 再発防止策
今後このような事態を起こさないよう、弊社では、申請フォーム公開時のマニュアルを整備するとともに、マニュアルどおりに行われているかのチェック体制を強化するなど、実施体制の見直しを行います。

【本件に関するお問い合わせ】
株式会社Q1
〒990-0043 山形県山形市本町1-5-19（山形市立第一小学校旧校舎）
TEL：023-615-8099
FAX：023-615-8098
E-mail：hello@qichi.jp